Como você deve ter percebido, o período de compra de cada ingresso é de 15 minutos, que começa em uma contagem regressiva assim que você inicia sua compra. Por isso é comum que nos primeiros minutos de abertura de vendas dos ingressos, é comum que apareça que aquele lote está esgotado. Mas, algumas pessoas iniciam […]
Tive problemas ao finalizar o pedido e o lote virou. Read More »
Para as compras feitas no cartão de crédito, o reembolso é feito em até 45 dias na fatura do cartão. Nas compras feitas por pix, o reembolso é feito na mesma conta bancária utilizada para a realização do pagamento no prazo de até 7 dias úteis.
Qual é o prazo de reembolso? Read More »
Não. É realizado o reembolso apenas do valor do ingresso, sendo excluídos os valores das taxas de serviço.
O cancelamento garante o reembolso integral da minha compra? Read More »
O reembolso de cartão de crédito é sempre feito pela operadora do cartão que faz a devolução direto nas fatura seguintes. Caso você não tenha mais o cartão utilizado na sua compra, sugerimos que entre em contato diretamente com a operadora do cartão para checar como o reembolso será realizado.
Como é feito o reembolso, caso eu não tenha mais o cartão utilizado na compra? Read More »
Não. Os pedidos de cancelamento resultam na suspensão do pedido/compra inteira.
Realizei uma compra de mais de um ingresso, posso cancelar somente um dos ingressos? Read More »
Em caso de roubo, furto ou perda do seu cartão, comunique imediatamente o estabelecimento ou responsáveis diretamente no local do evento.
Fui a um evento ou estabelecimento e perdi o cartão. O que faço? Read More »
Para o reembolso do saldo não utilizado do seu cartão siga as orientações divulgadas pelo estabelecimento/evento. A Meep não se responsabiliza pelo reembolso ou devolução de quaisquer valores. Assim como também o prazo para o reembolso ser efetivado não é estipulado por nós. Em caso de dúvidas, o contato deve ser feito diretamente com o
Fui a um evento e sobrou saldo no meu cartão. Como peço o reembolso? Read More »
Se você recebeu o cartão de consumo pela escola ou cantina, siga as instruções abaixo: Acesse o aplicativo Meep Escola disponível na loja de aplicativos do seu celular ou o site meep.com.br e clique em “Login” para fazer o seu cadastro. Preencha todos os dados e clique em “Criar Conta”. Realize o cadastro do
Tenho o Cartão Meep do aluno e agora? Read More »
Existem alguns motivos que fazem o pagamento da sua compra ser rejeitado. O primeiro deles é o preenchimento de dados incorretos como número do cartão, nome, validade ou código de segurança. Sempre verifique esses dados digitados.O segundo motivo comum tem a ver com a operadora do cartão (Visa, MasterCard e etc). Em alguns casos, a
Não consigo utilizar meu cartão de crédito para realizar minha compra. O que fazer? Read More »
Se você comprou ingresso para um setor e mudou de ideia, é necessário cancelar a sua compra e realizar a compra do setor desejado. Mas fique atento! O reembolso do valor do ingresso será feito somente se a solicitação for feita no prazo de até 7 dias a contar da data da compra, e desde
Comprei ingresso para um setor, mas desejo trocar. O que devo fazer? Read More »